利用規約

第1条(総則)
1.「免許返納補助ガイド」利用規約(以下「本規約」といいます)は、origami合同会社(以下「当社」といいます)が運営する「免許返納補助ガイド」(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めたものです。利用者は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。
2.本規約以外のヘルプ、ガイドページも本規約の一部を構成するものとし、利用者はこれを承諾し、本サービスを利用するものとします。
3.当社は、必要と判断した場合、本規約を民法第548条の4の規定に基づき変更することがあります。変更を行う旨及び変更後の本規約の内容並びにその効力発生時期は、効力発生時期が到来するまでにウェブサイトへの掲示、電子メール又はその他相当の方法により周知します。
4.当社は本サービスの適正な運営を目的とし、問い合わせ内容や、当社が提供するサービス内容など、当社サービス内の情報などを録音並びに記録し、必要と判断した場合には画像または映像を収集し保管します。利用者は当社がこれらの情報を保管し、利用することに同意するものとします。
第2条(本規約の適用範囲)
1.本規約は、本サービスに関連して当社が提供するサービス及び電子メール等を介して当社が利用者に対して発信する情報すべてに適用されます。
2.当社と利用者間において本規約とは別に個別の定め(以下「個別契約」といいます)を定める場合は、個別契約の規定が優先するものとします。
第3条(本サービスの登録申し込み)
1.利用者は、当社が別途定める手段にて本サービスへの登録申し込みを行うものとします。なお、利用者は、本サービスの登録申し込みにあたり、下記の事項に同意し、これを遵守するものとします。
(1)通信環境が本サービスの利用に支障がないことを確認すること
(2)利用者が未成年の場合、親権者等法定代理人の同意を得ること
(3)本サービスの利用料金を本規約第7条に定める決済方法により支払うこと
(4)当社は利用者に対して本サービスに関する電子メールによる通知、広告、アンケート等を実施することができること
2.本サービスの登録は、当社の電子メールによる承諾の通知をもって完了するものとします。
3.利用者が下記に定める事由に該当する場合、当社は、当該登録申し込みを拒否することができ、また、登録がすでに完了した場合でも、当該登録を取消すことができます。
(1)申込者が実在しない、または実在しない恐れがあると判断した場合
(2)申込の時点で、会員規約の違反等により、アカウントの一時停止、強制退会処分若しくは会員契約申込の不承諾を現に受け、または過去に受けた事がある場合
(3)申込の際の申告事項に、虚偽、誤記、または複数回の記入漏れがあった場合
(4)申込した時点で、本サービスの利用料金の支払いを怠っていること、または過去に支払いを怠ったことがある場合
4.利用者は、登録完了後、第7条に定める利用料金の初回の支払いが当社により当社のシステム上で確認された日(以下「利用開始日」といいます)から本サービスの利用を開始できるものとします。
第4条(データの取り扱い)
1.当社は、お客様が本サービスを利用するために入力した情報を収集します。また、当社は、お客様のデバイスに関する情報、及び本サービス利用中の一部のデータを自動的に収集します。
2.当社は、お客様による本サービスのご利用を通じて収集したデータを以下の目的で利用します。
・本サービスの提供及び管理
・商品または機能に対するご依頼及びご注文の処理
・お客様とのコミュニケーション
・質問や懸念に対する回答
・更新情報や重要な告知情報の送信
・アカウントの管理
・本サービスの技術的な業務(トラブルシューティング、セキュリティ確保、詐欺行為や悪用の防止を含む)の円滑化
・アンケートやプロモーションのマーケティング及び管理
・利用状況の分析
・サービスの向上、及び新しい機能やサービスの開発
・研究
・法令により求められた場合
・その他、当社のユーザー、従業員、第三者、公衆及び当社サービスの安全や整合性を確保するために当社が独自の裁量で必要と判断した場合
3.当社は、本サービスの業務の全てまたは一部を第三者(当社に代わってサービスを提供する会社、当社のビジネスパートナー等)に委託することができます。当社は、委託業務の遂行のため必要がある場合、当社の業務委託先に対して、収集したお客様のデータを提供することができるものとし、会員はこれにあらかじめ同意するものとします。
4.当社は、前項に該当する場合を除き、登録情報を利用者の事前の承諾なく第三者に開示しないものとします。ただし、以下に該当する場合は、この限りではありません。
(1)法令に基づく要請を受けたとき
(2)提供を拒むことによって公共の利益に反する問題が発生する場合であって、お客様ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(3)国の機関若しくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、お客様ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき
(4)当社の正当な権利行使に必要なとき
5.当社は、登録情報及びデータの取り扱いに関し、本規約に定めのないものについては「プライバシーポリシー」に則るものとします。
第5条(登録情報の変更)
利用者は、自身の登録情報に変更が生じた場合、当社が別途定める方法によって速やかに当該登録情報を変更するものとします。なお、当社は、利用者が当該変更手続きを遅滞したことにより損害等を被ったとしても、一切の責任を負わないものとします。
第6条(本サービスの利用期間)
1.利用者が本サービスの提供を受けることができる期間(以下「利用期間」といいます)は、最大で一か月とするものとします。利用者はサービス開始から一か月以内に必要な連絡を当社に送信するものとします。但し、利用者に具体的かつ合理的な理由がある場合を除くものとします。
第7条(プラン料金と登録事務手数料、入金前のキャンセル)
1.利用者は、本サービスの利用の対価として、当社が別途定めるプラン料金と登録事務手数料を当社に支払うものとします。なお、利用者は、利用料金に係る消費税及びその他、付加される税を負担するものとします。
2.利用者は、本サービスの利用料金を以下のいずれかの方法にて支払うものとします。
(1)銀行振り込み
(2)クレジットカード(日本国外在住者のみとします)
3.本サービスの利用料金は、全額を一括で支払われるものとします。
4.利用者が申し込みを行い、当社が申し込みを承諾し、契約を締結した後のキャンセルについて、利用者はキャンセルを当社に申し込んだタイミングに応じて以下のいずれかのキャンセル料金を支払うものとします。
(1)お申し込みから1日以内の場合、キャンセルは無料です。
(2)お申し込みから1日を超え、3日以内の場合、ご請求金額から消費税を除いた金額の10%相当額。
(3)お申し込みから3日を超え、7日以内の場合、ご請求金額から消費税を除いた金額の20%相当額。
(4)お申し込みから7日を超えた場合、ご請求金額から消費税を除いた金額の30%相当額。
5.キャンセル料金は解約に伴う事務手数料となるため、利用者はキャンセル料金の消費税も支払うものとします。
6.当社がキャンセル料金を利用者に請求した日から一週間後をキャンセル料金の支払期限とします。キャンセル料金の支払方法は銀行振り込みのみとします。
7.利用者は入金前のキャンセルについて必ずキャンセルするプランを明記の上、メールで当社に連絡するものとします。
8.一度キャンセルの連絡をした後の変更は認めないものとします。
第8条(事前準備)
1.利用者は、サービスを受けるための準備を行った上で、申込をするものとします。
2.利用者は自己の責任において、PCやスマートフォン等、メールが送信できる機器を購入するものとします。
第9条(非弁行為)
1.当社は非弁行為に該当するサービスは提供しないものとします。
2.当社は報酬を得る目的で、訴訟事件、非訟事件及び審査請求、再調査の請求、再審査請求等行政庁に対する不服申立事件その他一般の法律事件に関して鑑定、代理、仲裁若しくは和解その他の法律事務を取り扱い、又はこれらの周旋をすることはないものとします。
3.当社は利益を得る目的で、法律相談その他法律事務を取り扱う事はないものとします。
4.無料体験レッスンについて、時期やタイミングによっては、無料体験レッスンそのものをサービスとして設定していない場合もあるものとします。
第10条(各プランについて)
1.各プランは、プラン毎に具体的なサービス内容、対応時間の上限等を定めるものとします。
2.コンサルティングについて、利用者から好ましい連絡や回答が確認できない場合、適切な対応ができない場合があるものとします。
第11条(プラン外の対応)
1.プラン外の対応については、別途見積もりの上、有料で対応するものとします。
第12条(当社サービスの評価と当社提供のサービス)
1.利用者は、サービスや、対応内容等、当社の評価をメールで連絡する事ができるものとします.
2.利用者は、評価等の連絡を行った場合、これを修正または消去することができません。
3.当社は、利用者が投稿した評価等の審査を行い、審査に通過した評価等を本サービス上に表示することができます。なお、当社は、審査に通過しなかった評価等を本サービス上に表示しなかった場合であっても、その理由を開示する義務を負いません。
4.当社は、利用者が投稿した評価等を本サービス上に表示した後であっても、当該評価等の内容が不適当であると判断した場合、いつでも予告なく当該評価等を削除することができます。この場合、当社は、削除の理由を開示する義務を負いません。
5.当社は、利用者が投稿したコメントを当社のwebサイト、各種SNS等に掲載する等、当社及び本サービスの宣伝・広告のために当社の裁量に基づき何ら制限なく利用することができ、利用者はこれを承諾します。
第13条(禁止行為)
1.利用者は、本サービスの利用に際して、以下に定める行為を行ってはなりません。
(1)利用者が本サービスを利用する権利を他者に譲渡し、使用させ、売買し、名義を変更し、質権を設定しまたは担保に供すること
(2)当社または担当者その他第三者の名誉、信用、著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権、肖像権、プライバシーを侵害すること
(3)違法行為、公序良俗に反する行為
(4)本サービスの運用を妨げる行為
(5)本サービスを営業行為、営利目的及びその準備に利用する行為
(6)本サービスの他の利用者・担当者に違法行為を勧誘または助長する行為
(7)本サービスの他の利用者・担当者が経済的・精神的損害、不利益を被る行為
(8)犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
(9)サービスの進行を妨げる行為、またはサービスの受講に不適当な行為
(10)サービスの内容、画像、動画及び音声並びに当社に対する問い合わせ内容及び当社からの回答を当社に無断で公開する行為、またはそのおそれのある行為
(11)当社の一般的に開示していない機密情報を詮索する行為
(12)当社に対して宗教、政治結社、マルチ商法等の勧誘をする行為
(13)電子メールの送受信を含め、オンライン、オフラインを問わず、利用者本人またはその代理人が担当者と個人的に接触しようとする行為
(14)当社の競合たりうるサービス・企業等へ勧誘する行為
(15)当社への暴言・脅迫・わいせつな表現・差別行為または業務の進行を妨げる行為
(16)登録者本人以外に当該登録アカウントを利用させる行為
(17)サービスに申込者以外の当社が許可していない者を参加させる行為
(18)当社に対して殊更に問い合わせを繰り返す行為、または過剰な要求を行う行為
(19)その他、当社が不適当と判断する行為
2.前項の禁止行為に該当するか否かの判断は、当社の裁量により判断されるものとします。なお、本項の判断について当社は説明責任を負うものではありません。
3.当社は、前項の判断に起因して利用者が損害または不利益等を被った場合、当社に重大な過失がある場合を除き、一切の責任を負いません。
4.利用者は、第1項に違反する行為に起因して当社または第三者に損害が生じた場合、本サービスからの退会後であっても、すべての法的責任を負うものとします。
第14条(本サービスの中止・中断・停止・登録取消等)
1.当社は、利用者が下記のいずれかに該当すると判断した場合、サービスの提供状態を問わず、利用者に対して事前の通知等を要せず、本サービスの利用の中止・中断・停止または登録の取消の処分を行うことができるものとします。
(1)利用者が第10条第3項の警告等による改善の見込みがないと当社が判断した場合
(2)利用者が第13条第1項に定める禁止行為を行った場合
(3)利用者が本規約の各規定に違反した場合
(4)利用者が本サービスの利用に際し、当社からの指示に従わなかった場合
(5)複数の当社担当者から利用者の不適切な行為の報告があった場合
(6)その他の事由で当社が利用者による本サービスの利用を不適切と判断した場合
2.当社は第1項に定める事由を理由とした処分により、利用者に損害または不利益等が発生した場合であっても、一切の責任を負うものではありません。
第15条(休会制度の有無)
1.当社は休会制度の定めがないものとし、利用者からの休会の要求は認めないものとします。
第16条(当社による通知)
1.当社は、本サービスに関し通知する場合、利用者が登録済みの電子メールアドレス(以下「指定メールアドレス」といいます)宛に行うものとし、当該通知を送信完了した時点をもって、当該通知が宛先の利用者に到達したものとみなします。
2.利用者は指定メールアドレスについて、当社からの電子メールが受信できる状態に保つものとします
3.指定メールアドレス情報に変更等があった場合には、利用者は速やかに第1項で定める登録情報ページにおいて当該変更を登録するものとし、当該変更を登録しなかったことにより利用者が損害または不利益等を被ったとしても、当社は一切の責任を負いません。
第17条(本サービスの変更・中断・終了)
1.当社は、当社の裁量により本サービスの内容を変更、または本サービスの提供を中断若しくは終了できるものとします。
2.長時間かかる定期メンテナンスなどがある場合、当社は事前に当ウェブまたは電子メールでの連絡を行うものとします。
3.当社は、本サービスの変更、中断または終了により、利用者または第三者が被ったいかなる不利益、損害についても責任を負わないものとします。
第18条(タイプミス及びチェックミスについて)
1.当社サービスは安価に提供しているため、ダブルチェックは行わないものとします。タイプミスやチェックミスが含まれる場合もある事を利用者は理解した上で申し込みを行うものとします。
第19条(利用者の責任)
1.利用者は、本サービスの利用と本サービスを利用してなされた行為及びその結果について一切の責任を負うものとします。
2.利用者は、本サービスの利用により当社、当社スタッフ、担当者、他の利用者または第三者に対し損害を与えた場合(利用者が本規約上の義務を履行しないことにより当社、当社スタッフ、担当者、他の利用者または第三者が損害を被った場合を含みます)、自己の責任と費用をもってかかる損害を賠償するものとします。
第20条(著作権及び所有権)
1.本サービスに関する映像、画像、音声、商標、ロゴマーク、記載等についての著作権、所有権(以下「著作権等」といいます)は、全て当社または権利者に帰属します。利用者は、著作権等を無断で使用、侵害すること、雑誌、他のサイト上へのアップロード、転載行為並びに第三者への配布等を行ってはなりません。
2.当社は、利用者が前項に違反した場合、利用者に対して、著作権法、商標法等(その他当社の権利に基づく場合を含む)に基づく各処置(警告、告訴、損害賠償請求、差止請求、名誉回復措置等請求等)を行うことができるものとします。
第21条(免責事項)
1.利用者は、下記の各条項に定める事項に起因または関連して生じた一切の損害について、当社がいかなる賠償責任も負わないことに予め同意します。
(1)本サービスの利用に際し、以下の事由により、満足な利用ができなかった場合
ア 利用者が希望する特定の時間帯の対応ができなかった場合
イ 利用者が満足する特定のご提案ができなかった場合
ウ その時の込み具合により、サービス提供が前後する場合
エ 利用者のメッセージやデータへの不正アクセスや不正な改変、その他第三者の不正行為に起因する場合
(2)本サービス、本サービスにて提案される外部サービスの学習効果や有効性、正確性、真実性等
(3)本サービスに関連して当社が紹介・推奨する他社のサービスや教材等の効果や有効性並びに安全性や正確性等
(4)当社がサポートする利用環境外での本サービスの利用に起因または関連する場合
(5)当ウェブで提供するすべての情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
(6)当ウェブから、または当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等
2.当社と利用者との間の本サービスの利用に関する契約が、消費者契約法の消費者契約に該当する場合、本規約のうち、当社の損害賠償責任を完全に免責する規定は適用されないものとします。この場合において利用者に発生した損害が当社の債務不履行又は不法行為に基づくときは、当社は、会員が当社に本サービス利用の対価として直近1ヶ月間に支払った金額を上限として損害賠償責任を負うものとします。ただし、当社に故意又は重大な過失がある場合はこの限りではありません。
第22条(不保証)
利用者は、下記の各条項の内容に関し、当社が何ら一切の保証を行うものではないことに予め同意するものとします。
1.利用者が希望する特定の時間帯の対応ができること
2.利用者が希望する特定のご提案ができること
3.本サービスの効果や有効性、正確性、真実性等
4.本サービスの提供に関して技術的に問題なくサービスの提供が行われること
5.本サービスまたは本サービスに関連して利用されるソフト並びにファイル等の安全性
6.当ウェブで提供するあらゆる情報、リンク先等の完全性、正確性、最新性、安全性等
7.当ウェブから、または当ウェブへリンクしている当社以外の第三者が運営するウェブサイトの内容やその利用等に関する正確性、安全性等
第23条(事業譲渡)
当社は、本サービスの事業を第三者に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い、本サービスの運営者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、利用者たる地位、本規約に基づく権利及び義務並びに利用者の登録情報その他情報の譲渡につき予め同意し了承するものとします。
第24条(申込みの解除について)
1.利用者は申込みの解除について必ず申込みを解除するプランを明記の上、メールで当社に連絡するものとします。
2.一度申込みの解除の連絡をした後の変更は認めないものとします。
3.お支払い済みの金額については、法令の定めがある場合を除き、返金しません。
第25条(本サービスの日時表示)
1.本サービスにおいて、利用開始日、利用月の開始日、各種料金支払の期日、各種申請等の締切日等の日時は、全て日本時間(GMT+9:00)によるものとします。
2.本サービス内の時間の計算は当社の時間を基準とします。
第26条(個人関連情報)
当社は、第三者が運営するデータ・マネジメント・プラットフォームからCookieにより収集されたウェブの閲覧履歴及びその分析結果を取得し、これを利用者の個人データと結び付けた上で、広告配信等の目的で利用するものとし、利用者はこの取り扱いに同意するものとします。
第27条(準拠法及び専属的合意管轄裁判所)
本規約は、日本国法に準拠して解釈されるものとします。また、当社及び利用者は、本サービス若しくは本規約に起因または関連して当社と利用者の間で生じた紛争の解決について、東京地方裁判所を第一審専属管轄裁判所とすることに予め合意するものとします。

2022年3月6日 制定・施行
2022年6月16日 改定